1. Présentation de l’entreprise
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site internet LIGNORA.
Vendeur :
LIGNORA
Micro-entreprise de Matheo Robinet
SIRET : 91475458500026
Adresse : 9 bis rue des Barazines, 39120 Rahon, France
E-mail : matheorobinet116@gmail.com
Téléphone : 06 38 50 65 82
LIGNORA est spécialisée dans la vente de plaquettes de bois décoratives destinées à l’aménagement extérieur.
Nos produits sont proposés aux particuliers, professionnels, paysagistes et collectivités, sous différents conditionnements : vrac, big bag, sacs de 40 L et palettes.
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2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Les photos présentes sur le site sont non contractuelles. Le bois étant un matériau naturel, des variations peuvent exister concernant la couleur, la forme, la texture ou l’aspect général des plaquettes.
Ces variations n’altèrent pas la qualité ni l’utilisation prévue du produit.
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3. Prix
Les prix sont indiqués en euros.
Les tarifs peuvent être affichés :
- en HT pour les professionnels lorsque cela est applicable ;
- en TTC pour les particuliers.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande lorsqu’ils sont applicables.
LIGNORA se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les produits seront facturés selon les prix affichés au moment de la validation de la commande.
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4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Le client garantit l’exactitude des informations fournies lors de sa commande.
LIGNORA se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement, d’informations incorrectes ou d’indisponibilité exceptionnelle du produit.
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5. Paiement
Le paiement est effectué selon les moyens proposés sur le site.
La commande est considérée comme validée uniquement après réception du paiement complet.
Pour les commandes importantes ou professionnelles, LIGNORA peut demander un acompte ou proposer des conditions de règlement spécifiques après accord avec le client.
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6. Livraison
LIGNORA propose différentes solutions de livraison selon les produits commandés, les quantités et la localisation du client.
Les produits peuvent être disponibles en :
- vrac ;
- big bag ;
- sacs de 40 L ;
- palettes.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits, les conditions de transport et la distance de livraison.
Le client doit vérifier l’état de la marchandise lors de la réception. Toute anomalie doit être signalée rapidement.
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7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation lorsqu’ils sont personnalisés, préparés selon les demandes du client ou lorsqu’ils sont susceptibles de se détériorer rapidement.
Les produits naturels vendus en vrac ou conditionnés selon une demande spécifique peuvent être concernés par cette exclusion.
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8. Utilisation des produits
Le client est responsable de l’utilisation des produits commandés et doit respecter les recommandations d’utilisation fournies par LIGNORA.
LIGNORA ne pourra être tenue responsable d’une utilisation inadaptée ou contraire aux conseils d’utilisation.
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9. Responsabilité
LIGNORA ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits, d’un stockage inadapté ou d’un non-respect des recommandations.
La responsabilité de LIGNORA ne pourra pas être engagée en cas d’événement indépendant de sa volonté empêchant l’exécution normale de la commande.
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10. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires au traitement des ventes et à la gestion de la relation client.
Conformément à la réglementation applicable, chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
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11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site LIGNORA (textes, images, logo, éléments graphiques) sont protégés et restent la propriété de LIGNORA.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
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12. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles applicables.